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SYMT Mechanic

App para talleres mecánicos · iPhone y Android

Que ningún cliente te diga «así no lo traje».

SYMT Mechanic guarda cómo llegó cada carro, con fotos y la firma del cliente en el celular. Ves en qué etapa va cada orden y qué refacciones salieron del almacén, sin estar preguntando.

Descárgalo en el App Store Disponible en Google Play

15 días gratis · planes desde $599 al mes

1Evidencia y firma

Cómo llegó, qué se le hizo y quién lo recibió. Todo queda en la orden.

Cuando un cliente reclama un rayón o un golpe, no discutes de memoria: abres la orden y ahí están las fotos, las notas y su firma.

La recepción se llena enfrente del cliente

  • Kilometraje y nivel de gasolina con los que llegó.
  • Las fallas que reporta el cliente, con sus palabras.
  • Checklist de condición física: llanta de refacción, gato, tapetes, radio… Los puntos los defines tú.
Nueva orden de trabajo: vehículo Mazda 3 2022 seleccionado, kilometraje 45310 y nivel de gasolina al 70 %.
Fallas reportadas por el cliente («Vibración al frenar») y checklist de condición física del vehículo.

Fotos al recibir y en cada etapa

  • Hasta 20 fotos al recibir el carro, con la cámara o desde la galería.
  • Después, más fotos en diagnóstico, reparación y entrega.
  • Cada foto queda marcada con la etapa en que se tomó.
Fotos de recepción agregadas a la nueva orden, con botones de cámara y galería.
Visor de foto en pantalla completa con la etiqueta de la etapa de recepción.

Notas técnicas que nadie puede cambiar después

  • Cada nota guarda la etapa, la hora y quién la escribió.
  • No se pueden editar ni borrar: lo que se anotó, ahí se queda.
  • Sirven de historial de fallas del carro para la siguiente visita.
Agregar nota técnica en la OT #7: «Se escucha rechinido en rueda delantera derecha».
Historial de fallas con la nota guardada, su etapa, la hora y el nombre de quien la escribió.

El cliente firma con el dedo, en tu celular

  • Firma de conformidad con el nombre de quien recibe el carro.
  • Queda el recibo de conformidad con fecha y hora en la orden.
  • Sin papeles que se pierdan ni hojas que se manchen de grasa.
Pantalla Firma del cliente con el nombre Mariana Vega Luna y su firma trazada con el dedo.
Firma guardada: recibo de conformidad con fecha y hora en la OT #5.
Página 1 del PDF de la orden TMR-0005 del Taller Mecánico Ramírez: vehículo, cliente, condición de recepción, fallas, checklist, técnicos y notas por etapa, e ítems con precios.
Página 2 del PDF: totales, firma de conformidad y fotos agrupadas por etapa.

Lo que le llega a tu cliente

El PDF de la orden, con el logo de tu taller

Recepción, fallas, checklist, técnicos y notas por etapa, refacciones y servicios, la firma y las fotos. Lo mandas por WhatsApp o correo desde el celular. Con precios o sin precios, para flotillas y aseguradoras.

Un link para que vea en qué va su carro

Lo abre en su teléfono sin instalar nada y ve el estado de su vehículo, sin precios. Deja de funcionar 7 días después de concluir la orden.

Compartir el PDF de la OT #5 desde el celular.
Compartir el link «Estado de tu vehículo — OT #5».

2Avance

Sabes en qué va cada carro sin salir a preguntar al patio.

Todas las órdenes abiertas en un tablero, acomodadas por etapa. Cada vez que una orden avanza, se guarda quién la movió, cuándo y qué anotó.

  1. RecepciónLlegó y quedó registrado
  2. DiagnósticoSe revisa qué tiene
  3. ReparaciónSe está trabajando
  4. TerminadoListo para entregar
  5. ConcluidoCobrado y entregado
Tablero de trabajo, columna Recepción con las OT #8 y #7.
Recepción
Tablero de trabajo, columna Diagnóstico con la OT #6.
Diagnóstico
Tablero de trabajo, columna Terminado con la OT #4 lista para concluir.
Terminado

Te avisa al celular

  • Se creó una orden nueva
  • Una orden cambió de etapa
  • El cliente firmó de conformidad
  • Una refacción llegó a su stock mínimo
  • Un cliente llegó al 80, 90 o 100 % de su crédito

Cada mañana a las 8:00 te llegan las órdenes con 3 días o más sin moverse y los créditos vencidos.

Quién, cuándo y qué anotó

Al avanzar de etapa, el mecánico deja su nota. En la orden se ven los técnicos y las notas de cada etapa, con fecha y hora.

Avanzar la OT a Terminado con la nota «Balatas cambiadas y sistema purgado».
Técnicos y notas por etapa de la OT #5, con fecha, hora y nombre del mecánico.

Lo encuentras por placa, cliente, VIN o número de OT

También las órdenes ya concluidas. Y cada vehículo tiene su historial de servicios, para saber qué se le hizo la última vez.

Búsqueda de órdenes con resultados de dos Nissan NP300 y su etapa.
Historial de servicios del Volkswagen Jetta 2017 con placas UCD-913-A.

3Refacciones

Las refacciones que salen del almacén quedan en una orden.

El inventario se mueve solo con el trabajo del taller. Ya no tienes que contar piezas para saber qué se usó y en qué carro.

Así se mueve el stock (ejemplo)

Refacción en la app: Amortiguador delantero, código AMO-DEL-01, 2 piezas en stock, con su precio de compra, de venta y margen.
  1. 2En almacénAmortiguador delantero
  2. 1Se agrega a la ordenSe descuenta del stock al momento
  3. 2Se quita o se cancela la ordenLa pieza regresa al stock

Stock mínimo y aviso

Le pones un mínimo a cada pieza. Cuando llega, te avisa y la ves en el filtro «Stock bajo».

Compra, venta y margen

Cada pieza muestra su precio de compra, de venta y el margen. Si la vendes por debajo del costo, te avisa.

Órdenes de compra a proveedores

Haces el pedido en la app y, cuando lo recibes, el stock sube solo.

Las piezas que más salen

En finanzas ves qué refacciones se usan más en tus órdenes, para saber qué conviene tener.

Agregar refacción a la OT #7: lista de piezas con su stock, algunas agotadas.
Agregar a la orden
Inventario filtrado por stock bajo, con compra, venta y margen de cada pieza.
Stock bajo
Ajustar stock: entrada de 4 piezas con motivo «Compra a Refaccionaria El Pistón».
Ajuste con motivo
Orden de compra #1 a Refaccionaria El Pistón marcada como recibida.
Compra recibida
Finanzas: órdenes activas, ingresos del mes, estado de las órdenes y piezas más usadas.
Piezas más usadas

4Equipo y cobro

Tus mecánicos trabajan la orden. Los precios y el dinero los ves tú.

El mecánico no ve precios

Agrega las refacciones y los servicios que lleva el carro, sin precios ni totales. Tú les pones precio y decides qué más puede hacer cada mecánico. Él solo avanza las etapas.

  • Crear órdenes de trabajo
  • Ver y registrar clientes
  • Registrar vehículos
  • Registrar refacciones
  • Ajustar stock
  • Agregar servicios
La OT #6 vista por el mecánico: servicios con cantidad, sin precios ni total.
Así la ve el mecánico
La misma OT #6 vista por el dueño: un servicio marcado «Sin precio» con el botón Asignar.
Así la ves tú
Configuración del taller: permisos del mecánico con interruptores.
Permisos

Al entregar, cobras como te paguen

  • Registras anticipos antes de terminar y abonos después.
  • Efectivo, tarjeta, transferencia o a crédito con fecha de vencimiento.
  • IVA solo en las órdenes que lo llevan, desglosado en el PDF.
  • Caja del día por método de pago y corte por el periodo que elijas.
  • La cuenta de cada cliente a crédito, con su límite y sus abonos.
Marcar como concluido: efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito, transferencia o a crédito.
Método de pago
Caja del día con el total y el desglose por método de pago.
Caja del día
Crédito de un cliente con saldo, límite, uso del crédito y un abono registrado.
Crédito

Precio

Elige el plan del tamaño de tu taller

Los dos planes cambian en cuántos usuarios, cuántas órdenes al mes y cuántos días se respaldan las fotos.

Plan Arranque

$599 MXN al mes
IVA incluido

  • 3 usuarios: 1 administrador y 2 mecánicos
  • 50 órdenes de trabajo al mes
  • 30 días de respaldo de fotos
Probar 15 días gratis

Más popular

Plan Taller Pro

$1,199 MXN al mes
IVA incluido

  • 8 usuarios: 1 administrador y 7 mecánicos
  • 200 órdenes de trabajo al mes
  • 90 días de respaldo de fotos
Probar 15 días gratis

15 días gratis Solicita tu cuenta demo · Sin tarjeta de crédito

Pedir demo

Precios en pesos mexicanos con IVA incluido. Pagas mes a mes, por 1, 3, 6 o 12 meses, sin plazos forzosos: desde la misma app, por transferencia o depósito, subiendo tu comprobante.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan los dueños de taller

¿Funciona en iPhone y en Android?

Sí. La app está en App Store y en Google Play. Tú y cada uno de tus mecánicos entran con su propio usuario desde su celular.

¿Mis mecánicos ven los precios?

No. El mecánico agrega refacciones y servicios a la orden sin ver precios, totales ni pagos. Tú pones los precios, cobras y concluyes la orden.

¿Necesito computadora?

No para el día a día: todo se hace en el celular. El panel web del taller sirve para dar de alta a tu equipo y cambiar contraseñas.

¿Qué pasa con las fotos?

Se guardan en la orden, marcadas con la etapa en que se tomaron. El respaldo en el servidor dura 30 días en el plan Arranque y 90 días en Taller Pro; el PDF de la orden las guarda para que no las pierdas.

¿Cuánto cuesta y cómo pago?

Hay dos planes: Arranque, $599 al mes (3 usuarios, 50 órdenes al mes), y Taller Pro, $1,199 al mes (8 usuarios, 200 órdenes al mes), con IVA incluido. Pagas mes a mes, por 1, 3, 6 o 12 meses, sin plazos forzosos, desde la misma app, por transferencia o depósito, y subes tu comprobante.

¿Puedo dar crédito a mis clientes?

Sí. Puedes concluir una orden a crédito con fecha de vencimiento, llevar la cuenta de cada cliente con sus abonos y recibir avisos cuando un cliente llega al 80, 90 y 100 % de su límite.

¿Puedo probarla antes de pagar?

Sí. Tienes 15 días gratis: solicita tu cuenta demo con el formulario o por WhatsApp. No te pedimos tarjeta de crédito.

¿Cómo empiezo?

Pide tu demo con el formulario o por WhatsApp. SYMT da de alta tu taller y tu usuario de administrador; después descargas la app y agregas a tus mecánicos.

Demo

Pide tu demo y te la mostramos con tu forma de trabajar

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    Nos dejas tus datosTe escribimos por WhatsApp para ver tu taller.
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    SYMT da de alta tu tallerCon tu usuario de administrador.
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    Descargas la app y agregas a tus mecánicosDesde el panel web del taller.

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